Gift Wrapping

Kawaii कार्टमध्ये, आम्ही ग्राहकांचे समाधान खूप गांभीर्याने घेतो. कृपया खात्री बाळगा की आमच्या सर्व ग्राहकांना त्यांच्या वस्तू वेळेवर मिळतील याची खात्री करण्यासाठी आम्ही अतिरिक्त काळजी घेतो आणि तुमची ऑर्डर तुमच्या पत्त्यावर त्वरित पोहोचेल याची खात्री करण्यासाठी आम्ही सर्वतोपरी प्रयत्न करू. कृपया समजून घ्या की विलंब कमी करण्यासाठी आम्ही सर्वतोपरी प्रयत्न करत असताना, आमच्या नियंत्रणाबाहेरील घटक (उदा., नैसर्गिक आपत्ती, पीक सीझन, कोविड प्रतिबंध, शिपिंग भागीदाराच्या बाजूने होणारा विलंब) वितरण वेळेवर परिणाम करू शकतात. येथे शिपिंग आणि पेमेंटवर वारंवार विचारले जाणारे काही प्रश्न आहेत जे तुम्हाला उपयुक्त वाटतील.

पेमेंट पद्धत कोणती स्वीकारली जाते?

आम्ही Kawaii कार्ट येथे स्वीकारा सर्व प्रमुख क्रेडिट आणि डेबिट कार्ड, Gpay, Phonepe, नेट बँकिंग (सर्व देयके सुरक्षित आहेत आणि एनक्रिप्शनद्वारे सुरक्षित आहेत आणि तुमचे कार्ड तपशील संग्रहित केले जाणार नाहीत). नमूद केलेल्या सर्व किमती INR (भारतीय रुपये) मध्ये आहेत. कृपया लक्षात घ्या की तुम्ही भारतात राहत नसल्यास तुमची बँक तुमचे खरेदी चलन रूपांतरित करू शकते.

EMI – Simpl आणि Snapmint सह कोणतेही अतिरिक्त शुल्क न घेता 3 सुलभ व्याजमुक्त हप्त्यांमध्ये भरा.

कॅश ऑन डिलिव्हरी - सर्व कॅश ऑन डिलिव्हरी ऑर्डर प्रथम कॉलवर पुष्टी केल्या जातात आणि नंतर 2 कामकाजाच्या दिवसांत पाठवल्या जातात. कॉलवर पुष्टी होईपर्यंत कोणतीही ऑर्डर पाठविली जाणार नाही.

शिपिंग शुल्क काय आहेत?

आमच्याकडे आहे मोफत शिपिंग वरील सर्व प्रीपेड ऑर्डरवर ₹७९९

मानक शिपिंग - ₹४९ खालील ऑर्डरवर ७९९

कॅश ऑन डिलिव्हरी (सीओडी) – ₹५० COD शुल्क. कॅश ऑन डिलिव्हरी ऑर्डरसाठी एकूण शिपिंग शुल्क असेल: 49 + 50 = ₹९९

प्रसूतीसाठी किती वेळ लागतो?

तुम्ही कुठे आहात यावर ते अवलंबून आहे. तुमची ऑर्डर ऑर्डर दिल्यानंतर 1-2 कामकाजाच्या दिवसात पाठवली जाईल. डिलिव्हरी तपशील आणि ट्रॅकिंग लिंक तुमच्या ईमेल आणि नोंदणीकृत मोबाइल नंबरवर प्रदान केली जाईल. ऑर्डर निर्धारित वेळेत पाठविली जाईल; तथापि, वितरण आमच्या कुरिअर भागीदारांवर अवलंबून असते आणि 3 ते 8 व्यावसायिक दिवसांमध्ये कुठेही लागू शकते. कोणत्याही शिपिंग संबंधित प्रश्नांसाठी, तुम्ही आमच्याशी येथे संपर्क साधू शकता support@kawaiikart.com किंवा आम्हाला कॉल करा +९१ ९८१९२७२५४६ .

ऑर्डर कशी रद्द करायची?

तुम्ही रद्द करू इच्छित असलेली ऑर्डर किंवा आयटम अद्याप पाठवले नसल्यास, तुम्ही आमच्या ग्राहक समर्थन कार्यसंघाला येथे लिहू शकता support@kawaiikart.com किंवा आम्हाला कॉल करा +९१ ९८१९२७२५४६ . एकदा ऑर्डर पाठवल्यानंतर, तुम्ही ती रद्द करू शकत नाही. प्रीपेड ऑर्डरच्या बाबतीत, आम्ही रद्द करण्याच्या विनंतीवर रीतसर प्रक्रिया केल्यानंतर 2-8 व्यावसायिक दिवसांमध्ये तुम्हाला रक्कम परत केली जाईल.

Kawaii कार्टमध्ये, आम्ही ग्राहकांचे समाधान खूप गांभीर्याने घेतो. म्हणून आम्ही खात्री करतो की आमची गुणवत्ता तपासणी टीम सर्व उत्पादने पाठवण्यापूर्वी त्यांची पूर्णपणे तपासणी करते. रिटर्न्स आणि रिफंड्स बद्दल येथे काही वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न आहेत जे तुम्हाला उपयुक्त वाटतील.

तुम्हाला खराब झालेले उत्पादन मिळाले तर?

अत्यंत दुर्मिळ घटनांमध्ये जेथे तुमचा आयटम खराबपणे खराब झाला आहे, आमच्या ग्राहक समर्थन कार्यसंघाला तुमच्यासाठी बदली किंवा स्टोअर क्रेडिट सुरू करण्यासाठी आणखी पुराव्याची आवश्यकता असेल. यामध्ये फोटो, चित्रे, स्क्रीनशॉट, संपादित न केलेले अनबॉक्सिंग व्हिडिओ, उत्पादन वर्णन आणि इतर सामग्री समाविष्ट आहे जी आम्ही आयटम खराब झाल्याचे सत्यापित करण्यासाठी वापरू शकतो आणि तपासणीनंतर आम्ही परतावा सुरू करू.

तुम्ही परताव्यासाठी कधी पात्र नाही?

• आम्ही उत्पादन परतावा स्वीकारत नाही कारण ग्राहकाला ती वस्तू मिळाल्यानंतर ती नको असते. त्यांच्या वर्णनाशी जुळणारे आयटम या पॉलिसी अंतर्गत परत मिळण्यास किंवा परत मिळण्यास पात्र नाहीत
• वैयक्तिकृत उत्पादने जसे की पासपोर्ट कव्हर, मोबाईल कव्हर इ. आणि तुमच्यासाठी खास बनवलेली उत्पादने परतावा मिळण्यास पात्र नाहीत.
• पर्सनल केअर उत्पादने, स्किनकेअर आणि मग/सिपर्स जेथे स्वच्छतेशी संबंधित आहे ते बदलले जाऊ शकत नाहीत.

तुम्ही परताव्यासाठी कधी पात्र आहात?

• ऑर्डरच्या तारखेपासून ४५ दिवसात वितरित न झालेल्या सर्व ऑर्डर स्वयंचलित परताव्यासाठी पात्र आहेत.
• पाठवल्यानंतर ग्राहकाने प्रीपेड ऑर्डर रद्द केल्यास किंवा ग्राहक ऑर्डर स्वीकारण्यासाठी उपलब्ध नसल्यास. आम्हाला उत्पादन परत मिळाल्यावर आम्ही रक्कम परत करू. कृपया नोंद घ्या - अंतिम परताव्याच्या रकमेतून फॉरवर्ड आणि रिव्हर्स शिपिंग शुल्क वजा केले जाईल.
• ट्रांझिटमध्ये उत्पादनाचे नुकसान झाल्याचे सिद्ध झाल्यास आणि आम्ही ग्राहकाने दिलेला पुरावा स्वीकारतो, आम्ही रिटर्न पिकअप सुरू करू आणि उत्पादन न वापरलेले, छेडछाड किंवा उत्पादनाचा कोणताही टॅग चुकला की नाही याची गुणवत्ता तपासणी करू. उत्पादनाने गुणवत्ता तपासणी उत्तीर्ण केल्यावर, आम्ही बदली सुरू करू.
• जर ग्राहक कोणत्याही कारणास्तव बदलू इच्छित असल्यास किंवा बदलू इच्छित असल्यास, ग्राहकाला उत्पादन आम्हाला परत पाठवावे लागेल (कृपया लक्षात ठेवा की उत्पादन आम्हाला परत पाठवल्यास ग्राहकाकडून वितरण शुल्क आकारले जाईल).
• कृपया लक्षात ठेवा: ऑर्डर देताना परताव्याची रक्कम शिपिंग शुल्काशिवाय असेल.